Wymiany i zwroty

Istnieje możliwość wymiany lub zwrotu produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym. Zwrotu lub wymiany zakupionego produktu można dokonać bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.  Reguluje to ustawa z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.1) (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).

Zgodnie z treścią ustawy, zwrot produktów dotyczy wyłącznie Konsumentów*, nie dotyczy firm i instytucji. W przypadku firm i instytucji istnieje możliwość zwrotu lub wymiany ale tylko w szczególnych okolicznościach, każdy przypadek rozpatrujemy osobno. 
*Konsument - osoba fizyczna dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Warunki i zasady zwrotu towaru

1. Podstawą zwrotu towaru jest posiadanie dokumentu sprzedaży
    (Faktura VAT, Paragon).

2. Produkt musi być w stanie niezmienionym

3. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pismo:

4. Zwracany towar należy dostarczyć na koszt własny: osobiście, pocztą lub za pośrednictwa firmy kurierskiej.

5. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.


Dane do wysyłki

BioMaluch
ul. Cieszkowskiego 1/3 lok 147
01-636 Warszawa

Przypominamy że umowa zawarta na odległość nie obowiązuje w przypadku osobistego odbioru sprzętu w siedzibie naszej firmy, sklepie i każdym  punkcie odbioru, dlatego prosimy o przemyślane zakupy ponieważ zwroty nie będą akceptowane.  


Góra